常见问题_FAQ
该线路适用于邮寄行李同时 本人需要在近期三个月内到达中国境内 并在入境时按照教程填写海关分运行李申报单方可使用。
使用LetsLabel邮寄行李，不仅能够享受超低运费，还能获得全程UPS+FedEx官方优质服务保证，更懂你的平台，LetsLabel让行李回国流程全掌握，更安全放心。
LetsLabel全新的行李回国线路将通过UPS+FedEx的线路进行，通过UPS将你的包裹寄送到LetsLabel美国境内库房，库房将为您完成复重记录、适当加固、准备清关材料后交付FedEx进行最终派送。无需担心繁琐的国际件面单张贴，从包裹交付UPS那刻开始，包裹就能全程追踪，流程透明。
自从有了LetsLabel从此不必在村里任人“宰割”，不必担心被不靠谱的平台奋力甩锅，不必担心和FedEx/UPS低效的反复沟通。LetsLabel团队有超过三分之一的成员和你一样来自留学生群体，我们一直努力为你解决回国行李的烦恼。海运的价格，空运的服务，LetsLabel也因此成了更多留学生回国行李的第一选择！！
打包邮寄—创建面单—入境申报—FedEx协助清关—最终送达
1、打包邮寄
回国行李原则为合理自用旧物，根据中国海关分离运输行李规定，可以在提供申报的情况下获得海关核定物品价值5000人民币商品的关税部分减免政策。
LetsLabel推荐使用Home Depot或Lowe's的 Medium/Large Heavy Duty Moving Box
Medium尺寸：18*18*16 inches 或21*16*15 inches
Large尺寸：18*18*24 inches 或27*16*15 inches
实际重量建议控制在45磅左右，不建议单个包裹重量 超出49磅
特别提示！！超出49磅的包裹FedEx+UPS均会收取24美金额外处理费！！
这两个箱子是根据我们经验反馈质量较好，使用较多的纸箱。由于FedEx/UPS都会对较大体积的包裹收取体积重及特殊处理费，而这两个尺寸的箱子基本上无需担心会造成这样的情况，不用担心超尺寸附加费，因此我们推荐使用。
如果想使用其他纸箱打包，建议留意不要超出20*20*20 inch的尺寸，以避免附加费用。
Heavy Duty会比普通纸箱加厚，相对也更加结实。
打包时一定要记得合理装满或填充满箱子，避免明显晃动。
由于新冠肺炎疫情影响，为了做好疫情防控，确保工作人员安全，保证货物正常运输，中国海关要求：所有回国行李在打包前务必清洗干净，再套上塑料袋并封口，最后再放入纸箱寄运，包装参考如下图（尽量使用透明塑料袋，包装袋、垃圾袋均可），如涉及查验 海关有权对内件先进行消毒后进行查验，内件套袋将有效保护您内件的安全性。
有关打包小技巧 请查看：https://letslabel.com/faqs/Luggage-service/Luggage-packing-Guide
以下20种明文不免税商品请不要作为分离行李运输，建议直接在随身行李带回国。
电话机、电脑、照相机、音箱、电视机、摄像机、录像机、放映机、空调、洗衣机、电冰箱、复印机、无线寻呼机、传真机、电子计数器、打字机、程控电话交换机、家具、灯具、餐料。
2、创建面单
--选择行李回国
根据系统提示购买面单，请留意发件人和收件人姓名务必需要和你本人护照上合法姓名相一致。
下载美国境内面单贴在外箱就可以啦！
如需预约上门取件，在网站操作即可，UPS上门取件费用不限制包裹数量，按次收取，在5美金左右。如果自行送到UPS门店则不会产生这个费用哦。
计费模式简单易懂：回国行李总运费=国际运费+美国境内运费
国际运费按所有包裹总重量*对应单价区间计算+美国境内运费$20/包裹+（保险）=总运费
【请留意】人和行李同时回国线路电子面单申报根据承运商FedEx要求可按照同类产品一起申报，LetsLabel建议您另行记录一下具体对应每个包裹内的物品详细情况
（例如箱子#1衬衫*5，T恤*5，运动鞋*2，羽绒服*2，裤子*5），这样做的好处：
1、包裹到达中国后FedEx中国还会提供一份中文申报单是需要完善包裹内件说明的
2、包裹异常运输情况下可以及时追踪到包裹内件的情况
根据经验这样可以有效避免以上两个情况发生时，由于间隔太久不记得具体邮寄内件的情况发生。
3、入境申报
当您回到国内后，请牢记回国人员不能走快速通道（电子通道），请走人工入境边检盖章程序。海关要看入境章作为入境凭证之一。
下飞机后请第一时间前往机场海关，咨询工作人员办理并填写《入境行李申报单》最后盖章有效。按表格内容填写个人信息、物品内容和数量。
入境行李申报单（填写样式）：
注意事项：
1、并不是说您填写了申报单后，海关提供学生证（利于清关速度）的工作人员就会将行李给您，这只是行李清关所需要的文件之一。
2、《入境行李申报单》填写的金额与邮寄包裹的价值共享5000元限额，超出部分需要缴税。
3、申报单上面的品名/币种填写分离行李，数量按照实际您的箱数填写，金额写500元人民币即可。
4、FedEx协助清关
目前疫情期间考虑到您入境会进行隔离，【人和行李同时回国线路】的包裹到达美国库房后会被免费暂存（最长不超出30天），请您领好申报单填写盖章后妥善保管，安心隔离并在即将完成隔离前3个工作日联系微信行李管家/邮件 service@letslabel.com 联系我们安排包裹出库事宜。
你的分离运输行李和你一样，会乘坐货机飞往中国入境口岸，在你包裹即将到达国内口岸进行清关手续前，FedEx中国清关部门的工作人员就会通过短信/电话方式联络您的收件联系方式，等你入境回家后，根据他们的信息提供相应材料给到他们就可以啦。
如寄件人从美国出境后还去其他国家旅行，需要保存美国出境后 - 中国入境前，所有其他国家的出入境记录以及登机牌等材料。
根据FedEx联邦快递 疫情防控要求，所需的材料目前仅可通过快递方式寄给 FedEx 清关人员，FedEx中国清关部门将协助您完成整个清关过程。
请您务必尽快与FedEx中国进行及时沟通，FedEx针对包裹第4个工作日开始收取仓储费，收费标准为0.5元/公斤/工作日，每票最低50元（请留意此费用并非LetsLabel收取，是FedEx中国收取的海关监管仓储费）
超出30天未递交清关材料，FedEx中国将自动退运包裹并产生额外的退运费用。
我们建议您在包裹物流显示到达前3个工作日开始递交清关材料至FedEx中国清关部门。
2018年1月起，收件地址为华南地区的 FedEx 包裹很大几率在进入国内时由深圳海关进行清关，比如广东、广西、湖南、湖北、海南、云南、贵州、江西、福建、重庆和四川，但由于深圳海关临时调整行李清关办理流程，导致FedEx 无法为您代办海关申报信息，须通过深圳海关指定的第三方报关行办理回国行李清关。
这意味着您需要额外向报关行支付 350 元人民币的代办手续费，以及50元人民币购买一份最多填5项申报信息的录入单（超出5项需再次购买）才能正常办理行李清关手续。FedEx中国清关部门会为您推荐相关报关行用于您选择和参考。
华东地区（上海海关）、华北地区（北京海关）不受影响，仍然由联邦快递(FedEx)免费为顾客办理行李清关手续请参考以下我们整理的口岸信息。
为了更好的帮助LetsLabel用户完成行李回国清关，我们为您整理目前最新的联邦快递中国清关部门的资料要求
北京联邦快递口岸清关
联邦邮件中包含所需递交附件材料
1、个人物品说明函（按模板填写，电子编辑即可）
2、个人物品确认函扫描件（按模板填写，手写签字）
3、护照原件
4、电子行程单或登机牌或电子发票复印件
5、分离行李申报单原件（入境中国大陆第一个口岸海关旅检科办理）
以上材料邮寄至 联邦快递北京清关监管中心（邮件中联邦中国提供的具体地址）
FedEx中国将协助办理清关事宜
上海联邦快递口岸清关
联邦快递私人物品清关部门
1、收件人的护照复印件（护照首页，发件地的签证页（VISA-F1页面）、美国出入境章和最近一次进入中国大陆的入境章）；若是电子入境，则无中国大陆入境章，需再提供机票或行程单。）
2、收件人身份证正反面照片
3、附件中所有WORD表格用中文填写，并手签签字。（不会填写的可以空着，但务必写明包裹内是什么东西，有几件，品牌，新旧，物品品名需写具体，不能写类似生活用品、厨房用品这样的笼统品名）
4、新的物品价格凭证，可以提供实际购买凭证或网上截图报价，如eBay/Amazon等，截图需显示网站链接，物品图片和金额等相关信息。书籍超出10本需要交税，书籍的申报金额可以预估，税率15%，关税由FedEx中国垫付，最终交付给派件员。
5、行李物品申报单原件 邮寄至联邦快递中国。
1-4项可通过邮件发送联邦清关部门，第5项需单独邮寄快递至联络邮件中的联邦中国上海清关部门。
以上信息供参考，如联邦中国临时调整清关材料要求，请根据最新要求进行清关手续的材料准备。
5、最终送达
在家等着行李送上门就好啦，就是这么轻松简单！
结算机制：
1、库房收到行李后会重新称重，按照实际重量和体积重量较大一方，向上取整对应区间收费，运费多退少补计费。长*宽*高（英寸）/166=体积重量（磅）；
2、提示尽可能避免附加费用，包裹需要符合以下尺寸条件：
1）线路单个包裹最大限制重量：<=49 磅 如超出将产生附加费（单个包裹超出69磅 禁运);
2）包裹尺寸超出20*20*20 inches 即Cubic inch(长*宽*高)<=8000;
3）最长边：< 48 英寸，第二长边：< 30英寸；
4）非常规纸箱包装的包裹 （如使用行李箱直接邮寄）
*以上情况每超出一项承运商将加收$24/包裹
3、少数地区FedEx中国无法直接送达 会转派第三方物流 因此会产生额外的派送费用 $45/包裹 请尽可能提供一、二线大城市地址。建议邮寄前联系客服做查询和确认；
4、LetsLabel限时免费仓储30天超出后，按$10/周计费 不足一周按一周收取；
5、如果包裹到达库房时已经出现明显破损且无法使用胶带免费加固情况下 需要换箱申请，将使用Home depot 新纸箱作为替换 操作费用$5/包裹
若申报重量体积与实际库房收件复核重量体积信息较大，库房将联络您协助处理后续。
还有不了解的地方？没问题！随时联络我们。
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如遇繁忙，也可随时在网站右下角留言或发送邮件至service@letslabel.com，我们都会尽快提供回复哦
