常见问题_FAQ
Q: 什么是分运行李？
A: 分运行李，指的是旅客在出入境前的规定期限内，以邮寄等方式托运本人行李物品：留学生或访问学者回国，如果行李很多，既不舍得扔掉，又无法全部随身携带 -- 国际航班行李通常允许托运两个行李箱，再多的话每个收$100美元甚至更贵，带不了太多东西 -- 那么分运行李是很好的选择。
Q: 我还想在美国旅游一段时间，行李能暂存在LetsLabel吗？
A: 可以的，您只需要在出发之前，选择合适的时机将行李寄出即可。行李到达LetsLabel中转仓后，收到您的出库指令后，才会发出，这期间您可以旅游或者完成隔离，注意LetsLabel中转仓的免费寄存时间是30天，超出后每周将会收取10美金的仓储费用，不足一周的按一周计费。
Q: 分运行李的免税额度？超出免税的部分，如何征税？
A: 旅客以分离运输方式运进行李物品，应当在进境时向海关申报。经海关核准后，自旅客进境之日起六个月内运进。根据海关总署2010年第54号公告，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总价值在5000元人民币以内（含5000元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。
Q: 如何领取进境旅客行李物品申报单？
A: 航班降落国内机场后，不要走快速通道(电子通道)，咨询海关工作人员，拿一张「进境旅客行李物品申报单」，即使你随身行李里没有需要申报的东西，也要拿申报单。申报单的头部是红色，很好认，见下图。过海关时，确认好海关蜀黍有在你的申报单上盖章。
Q: 通过FedEx邮寄的行李，运抵国内后去哪里领取？
A：旅客入境后，需填写《进境旅客行李物品申报单》
一般所需递交附件材料如下：
1、个人物品说明函（按模板填写，电子编辑即可）
2、个人物品确认函扫描件（按模板填写，手写签字）
3、护照原件
4、电子行程单或登机牌或电子发票复印件
5、分运行李申报单原件（入境中国大陆第一个口岸海关旅检科办理）
递交对应FedEx中国清关专员后 等待包裹查验放行，由联邦快递/合作第三方物流派送上门，无需自行提取。
Q: 我没办法称重，没办法确定箱子的重量怎么办？
A: 在LetsLabel网站做单的时候，箱子尺寸、重量不一定要完全准确，您尽量确保每箱不超过49磅即可，以免产生额外的附加费。行李到达中转仓库后，还会进行称重测量，所以不必担心。
Q: 我住的地方比较偏僻，也可以上门取件吗？
A: 美国的绝大部分地区，只要是UPS/FedEx覆盖的地区，就能够提供服务和上门取件。如果您确实不太确定自己所在的区域是否在服务范围内，可以联系LetsLabel客服为您查询。
Q: 上门取件的时候，取件人员会帮我打包称重或者收费吗？
A: 上门取件的是UPS或FedEx的工作人员，不负责打包称重或者收费。
Q: 上门取件的时候，必须本人在场吗？
A: 不需要本人在场，亲朋、室友都可以帮忙把行李交给取件人员。
Q: FedEx 留学归国行李绿色通道？
A: 所谓的“FedEx 归国行李绿色通道”是快递公司自己起的名字，实际上并没有这个东西。快递公司与 FedEx、DHL、UPS 等合作，运费会有一定折扣，另外通过限制行李内容和数量来减小被税机率，但是，是否征收关税、以及收多少，最终还是由中国海关裁定。不存在所谓的“绿色”。
Q: 关于针对在华南口岸、北京口岸报关/清关的货件征收新辅助清关服务费的通知
A: 根据FedEx联邦快递（中国）有限公司最新的通知，收件地为华南地区（由广州、深圳、东莞、厦门、成都和重庆口岸清关）和华北地区（由北京口岸清关）的个人行李报关自2024年1月1日起，将会开始征收新的辅助清关服务费。
总计费用 = 390元人民币/每票货物 * 1.09（如需开票需缴纳消费税），即一次行李邮寄将收取390元/425.1元（开票）人民币，不管是一个包裹还是10个包裹。查看具体通知
Q: 我已经在国内了，行李还在美国，该怎么办？
A: 如果你是在过去6个月内入境中国的，可以委托在美国的亲朋好友，将您的行李通过FedEx邮寄回来，当然你本人还得配合完成分运行李申报。
Q: 我需要去海关取行李吗？
A: 不需要，行李会由FedEx负责在中国送货上门。
Q: 回国下飞机了，忘记领取行李分运单了怎么办？
A: 按照中国海关的规定，您必须依法完成对行李的申报，所以需要回到入境机场补办行李申报，并且把行李申报单通过FedEx提交给海关，否则行李不能作为分离运输行李入境。
Q: 分运行李可以用上锁的行李箱吗？
A: 可以用行李箱，但不可以上锁。海关有权开箱检查，不想箱子被暴力破坏最好不要锁住。
同时请留意行李箱会产生至少24美金/包裹 承运商特殊处理费用，行李箱直接托运的情况下发生的外箱破损，无法进行理赔申诉。
Q: 不能锁箱子，贵重物品会丢失吗？
A: 分运行李包裹建议使用纸箱邮寄，推荐使用Home Depot/Lowe's Medium或Large Heavy Duty 纸箱。每个LetsLabel回国行李自带100美金的免费保险 也就是无论丢失、破损，只要在符合理赔条款下，每个包裹最高可以获得100美金的赔付，如果包裹货值较高，建议可以自行购买保险，最高支持1000美金/包裹。
例如高价值物品、易碎物品、毕业证书等不建议通过分运行李邮寄。异常包裹处理方式按LetsLabel理赔政策执行。
