2019年 LetsLabel 春节期间库房及客服放假通知

尊敬的用户，您好：

中国的传统节日春节临近，为避免您的包裹运输受到影响，所有邮寄到中国大陆的包裹请参照以下时间合理安排发货。

USPS 线路 - 可正常邮寄，如遇到中国海关放假（2月4日-2月10日），包裹将无法正常清关，需等待海关恢复上班后进行清关作业。

FedEx 线路- 可正常邮寄，如遇到中国海关放假（2月4日-2月10日），包裹将无法正常清关，需等待海关恢复上班后进行清关作业。

以下日期按照美国时间：

IES 联运线路

1、芝加哥仓库 - 1月17日最后一次发货，2月9号恢复发货；1月17号 - 2月9号停止发货，可以正常接收包裹。

2、波特兰仓库 - 1月15日最后一次发货，预计2月11号恢复发货；1月15号 - 2月11号停止发货，可以正常接收包裹。

为减少等待时间，春节期间库房将尽力协调并视航班、海关情况等情况可能继续分发USPS，但处理周期将比往常有所增加。

如对时效要求较高，在此期间建议使用USPS直邮面单。

IES关税补贴线路

波特兰仓库 - 1月14日最后一次发货，预计2月11号恢复发货；1月15号 - 2月10号停止发货，可以正常接收包裹。

客服及运营春节假期安排（北京时间）

1、中国客服团队 2月4日 - 2月10日春节放假 6 天，2月11日恢复正常工作；

2、春节假日期间暂停在线客服，可通过微信客服咨询，也可发邮件至service@Letslabel.com；

3、春节期间的面单取消、提现等业务暂停，2月11日恢复上班后统一处理；

4、假日期间有货物损坏、丢失等理赔发生，参考理赔细则：https://letslabel.com/faq/LetsLabel-Insurance-claim；

5、春节假日期间使用LetsLabel 服务，遇到问题可自主查询用户在线帮助：https://letslabel.com/faq/；

值此新春即将到来之际，感谢您过去长久以来对我们的支持，LetsLabel 全体仝仁给您拜年了!

祝您春节快乐、阖家安康！

                                                                                                                                                               Letslabel运营团队

                                                                                                                                                               2019年1月