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面单取消规则变更通知-20190620

面单取消规则将在2019年7月1日起发生变更调整,请您留意以下信息:

 

FedEx、UPS、行李回国、IES联运(含USPSPresort,DutySubsidy), 如果您的面单没有被使用且未被承运上扫描的情况下,30天内可以取消,我们会在2-5个工作日内处理并全额退到您的LetsLabel账户余额内;

 

USPS,如果您的面单没有被使用且未被承运上扫描的情况下,25天内可以取消;对于超出面单创建7天后至25天递交的退款申请,系统在处理时会按照80%的面单金额退款到您的LetsLabel账户余额内。

超出25天创建的面单,无论实际是否使用均视为已使用,无法申请取消。

USPS面单的取消审核将由美国邮政进行处理,预计处理时效为10-15个工作日。

举例,您购买了一个USPS面单(价值30USD)但没有使用,自创建面单起的7-25天内您申请了取消,我们核实后,将会退24USD到您的LetsLabel账户余额中。

 

 

为保证您的申请顺利递交,请留意:

1、 所有承运商面单申请取消之时,需承诺已销毁相关纸质打印面单(如适用),并确认所申请取消面单并未被承运商(USPS/UPS/FedEx)进行扫描以获取退款申请资格。

2、一单多包情况下,若已经扫描激活其中任意一个包裹均视为该订单下所有面单已使用,无法进行退款申请。