常见问题_FAQ
海关仓储费用说明
FedEx在包裹抵达到口岸、开始预清关程序后，第4个工作日开始收取仓储费，收费标准为 0.5元/公斤/工作日，每票最低50元(此费是FedEx中国代中国海关收取的仓储费，FedEx会直接向收件人收取)，如超出30天未递交清关材料，FedEx中国将自动退运包裹并产生额外的退运费用，请您务必及时提交FedEx要求的清关材料。
提醒：一般正常情况下，FedEx通关时间约为1周左右，如遇海关积压或者其他原因，行李清关时间可能有所延长，请您注意。
1. 入境领取行李申报单
当您回到国内后，请牢记回国人员不能走快速通道（电子通道），请走人工入境边检盖章程序。海关要看入境章作为入境凭证之一。下飞机后请第一时间前往机场海关，咨询工作人员办理并填写《入境行李申报单》，最后盖章生效。按表格内容填写个人信息、物品内容和数量。
入境行李申报单填写示例如上图
注意事项：
1、并不是说您填写了申报单后，海关工作人员就会将行李给您，这只是行李清关所需要的文件之一。
2、《入境行李申报单》填写的金额与邮寄包裹的价值共享5000元限额，超出部分需要缴税。
3、申报单上面的品名/币种填写分离行李，数量按照实际您的箱数填写，金额写500元人民币即可。
2. 完成隔离，通知美国库房发出行李
考虑到目前疫情期间，归国人员入境会被要求隔离一段时间，因此包裹到达美国库房后，默认会被免费暂存（最长不超出90天，超出后每周将会收取10美金的仓库费用），请您在完成隔离前2-3个工作日联系微信行李管家或发邮件到 service@letslabel.com，安排包裹出库事宜。我们收到您的出库指令后，会将您的行李交付给FedEx空运回国。
3. FedEx协助清关程序
在您的行李在即将抵达口岸、开始进行清关手续前，FedEx中国清关部门的工作人员就会通过收件人的手机号码，短信或电话的方式联络您，您按要求提供相应材料即可，FedEx中国清关部门将协助您完成整个清关过程。
如寄件人从美国出境后还去其他国家旅行，需要保存美国出境后 - 中国入境前，所有其他国家的出入境记录以及登机牌等材料。
FedEx在包裹抵达到口岸、开始预清关程序后，第4个工作日开始收取仓储费，收费标准为 0.5元/公斤/工作日，每票最低50元(此费是FedEx中国代中国海关收取的仓储费，FedEx会直接向收件人收取)，如超出30天未递交清关材料，FedEx中国将自动退运包裹并产生额外的退运费用，请您务必及时提交FedEx要求的清关材料。
提醒：一般正常情况下，FedEx通关时间约为1周左右，如遇海关积压或者其他原因，行李清关时间可能有所延长，请您注意。
华南、华北、华东地区清关程序、资料要求可能略有不同，下附我们整理的华南、北京、上海、广州口岸的清关说明，供您参考。
北京联邦快递口岸清关
联邦邮件中包含所需递交附件材料
1. 个人物品说明函（按模板填写，电子编辑即可）
2. 个人物品确认函扫描件（按模板填写，手写签字）
3. 护照复印件（护照首页，发件地的签证页（VISA-F1页面）、美国出入境章和最近一次进入中国大陆的入境章）；若是电子入境，则无中国大陆入境章，需再提供机票或行程单。）
4. 电子行程单或登机牌或电子发票复印件
5. 分离行李申报单原件（入境中国大陆第一个口岸海关旅检科办理）
以上材料邮寄至 联邦快递北京清关监管中心（邮件中联邦中国提供的具体地址），FedEx中国将协助办理清关事宜
特别注意：北京口岸要求，回国人员从入境时间开始计算，入境时间超出14天需提供护照原件用于回国行李包裹的清关材料。
上海联邦快递口岸清关
联邦快递私人物品清关部门
1. 护照复印件（护照首页，发件地的签证页（VISA-F1页面）、美国出入境章和最近一次进入中国大陆的入境章）；若是电子入境，则无中国大陆入境章，需再提供机票或行程单。）
2. 收件人身份证正反面照片
3. 附件中所有WORD表格用中文填写，并手签签字。（不会填写的可以空着，但务必写明包裹内是什么东西，有几件，品牌，新旧，物品品名需写具体，不能写类似生活用品、厨房用品这样的笼统品名）
4. 新的物品价格凭证，可以提供实际购买凭证或网上截图报价，如eBay/Amazon等，截图需显示网站链接，物品图片和金额等相关信息。书籍超出10本需要交税，书籍的申报金额可以预估，税率15%，关税由FedEx中国垫付，最终交付给派件员。
5. 行李物品申报单原件 邮寄至联邦快递中国。
1-4项可通过邮件发送联邦清关部门，第5项需单独邮寄快递至联络邮件中的联邦中国上海清关部门。
以上信息供参考，如FedEx中国临时调整清关材料要求，请根据最新要求进行清关手续的材料准备。
广州联邦快递口岸清关
联邦快递私人物品清关部门
1：寄件国的签证复印件
2：有效的电子入境记录 （微信搜索小程序“移民局”查询并且截图copy,或者可以到移民局政务服务平台查询入境证明，https://s.nia.gov.cn）
3：回国的机票复印件或者电子行程单复印件
4：护照复印件
5：进出境旅客行李物品申报单或者进出境自用物品申请表（入境中国大陆第一个口岸海关旅检科办理，必须有海关盖章的，需要原件邮寄给我们，我们会递交海关审核）
6：在国外的相关身份证明(例如:境外学习的提供学生证/毕业的提供毕业证，如果是工作的，请提供工作证等)
7：私人物品保证函---格式请参考附件， 请详细列明物品清单和物品新旧情况，数量可以写大概数量， （保持货物总价与发票价格一致 ，如申报单价格高，按申报单价格），填写要求如下：
请在私人物品保证涵相应位置如实填写货物详细的中文品名，品牌、材质、型号，数量，价值，并在右下角签名处亲笔签名。如属于食品，药品，化妆品类，须在数量后面写上净重或容量，药品类在药品保证后面写上：“此药无毒无害，出现问题由本人负责”，如是处方药，还要提供医生开具的处方单；
如属于书籍光碟类，须写上“保证不含色情，反动，暴力等不健康内容”；
如属于奶粉，请写清楚奶粉的净重，如是婴儿奶粉，需要提供婴儿出生证明；
8:如没有办理海关行李申报单的话，请提供没有申报单全额征税说明 （如有申报单，请忽略此点）
注意事项：
1.请务必如实申报，如海关查货与您申报的不符（如漏报，错报，价值低报）将可能有罚款产生。
2.个人物品不能出现样品字眼，用途请写“仅供个人使用”。
3.如运单上的名字与收件人证件上的名字不符，需联系寄件方出具解释证明函，说明真实的收件人信息，包括运单上显示英文名，证件上显示中文名（如果运单上显示的为英文名，而你有中英文对照的名片，提供名片也可以）。
4.请将个人行李申报单邮寄出址以便申报入境，（拒绝到付件）
5.凭行李物品分运表您的一部分个人物品如衣服，书籍海关会予以免税进境，但是超过免税额度的还是需要征税
6.联邦快递将对全国范围内所有进口货件的垫付费，服务费将按垫付费的2%计算，单票不足20人民币的按20人民币计算 fedex.com/cn了解更多其他资讯
相关海关公告：
海关总署公告2010年第54号（关于进境旅客所携行李物品验放标准/行李征税有关事宜）
http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab399/info236916.htm
海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab399/info231089.htm
海关总署公告2016年第25号（个人物品归类表及完税价格）http://guangzhou.customs.gov.cn/publish/portal0/tab49661/info793342.htm
请仔细阅读上述信息，如有问题或特殊情况请务必告知我们，如需进一步协助我们会及时联系您。
特别提示：深圳海关清关说明
2018年1月起，收件地址为华南地区的 FedEx 包裹很大几率在进入国内时由深圳海关进行清关，比如广东、广西、湖南、湖北、海南、云南、贵州、江西、福建、重庆和四川，但由于深圳海关临时调整行李清关办理流程，导致FedEx 无法为您代办海关申报信息，须通过深圳海关指定的第三方报关行办理回国行李清关，这意味着您需要额外向报关行支付 350 元人民币的代办手续费，以及50元人民币购买一份最多填5项申报信息的录入单（超出5项需再次购买）才能正常办理行李清关手续。FedEx中国清关部门会为您推荐相关报关行用于您选择和参考。
华东地区（上海海关）、华北地区（北京海关）不受影响，仍然由联邦快递(FedEx)免费为顾客办理行李清关手续请参考以下我们整理的口岸信息。
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