常见问题_FAQ
问：填写申报信息时，是否要将箱子里的所有物品都写上去？会因此被退运或没收？
答：根据海关要求需要全部如实填写，但不会因为没写一样而被退运或没收。退运一般情况是缺少完整的三联运单，有禁止出口的物品，或超出个人自用范围又无法按货物报关的物品。只有违禁物品才会被没收。
问：在 LetsLabel下单时，重量和尺寸只能填整数？
答：重量和尺寸都是按整数计算的，不管是在 LetsLabel 打单还是在 USPS 门店打单都是一样的。
理论上只要超过一点点都按加1磅来计算， 8LB 1oz 等于 9LB。但实际操作时，只要查过的重量很少（比如8LB 1oz），可以直接写 8LB 0oz，就算拿到店里去邮寄，除非碰到极品店员才会要求你补差价。
如果你经常寄很多箱子，发现重量不合算，可以把不同箱子里的东西稍作调整再封箱。如果是 DIY 拼的箱子，将接缝的边边角角裁剪掉一些，重量会下降 1-2 oz。
问：一个包裹内寄出多个不同品牌不同作用的保健品，申报时是否要一一写出
答：申报时可以统一写成 Health Supplement 并标明数量。
问：用普通打印机打印的 Label，是否可以用胶水贴在包裹上？
答：国际包裹的 Label 必须装在报关袋里，不能用胶水贴在包裹上，海关拿不到报关联可能造成包裹被退运。
问：如果没有 Label 打印机，可以用普通打印机吗？
答：使用普通打印机完全可以，选择 A4 大小的 Label size 即可，打印出来可自行裁剪。
问：使用 LetsLabel 打单（FedEx、USPS），是否支持分箱？比如10磅的东西拆分成两个箱子寄？
答：两个箱子一定是需要两个运单的，这是承运商的要求，LetsLabel 并不能怎样。
问：为何我在使用 USPS 发货计算价格时，有时可以选择 PMI 或 PMEI，但有时只能使用 PMEI？
答：是否能选择和您申报的商品价值与包裹尺寸有关，具体限制请参看 USPS 官网说明。
问：通过 LetsLabel 下单的 USPS PMEI 面单，到达中国后被海关查扣，如果选择退运，运费会退回吗？
答：如责任过错方不在 USPS，不会退还运费。
问：如果运气不好被海关征收关税，如何缴税？
答：一般情况，个人包裹由中国邮政（EMS）代收，执行归属地清关找收件人征收税款；有些地方会使用短信或电话通知收件人网上或现场办理。如果东西很多、很大、价值很高，被怀疑为商用包裹，会通知收件人去海关办理。
问：打好包裹自己称重12磅，是否需要到 USPS 让他们再称一次再填单子？担心重量和尺寸不对被退运。
答：建议流程 — 自己称重 — 打印 Label — 拿去邮局柜台 或 找邮局工作人员用扫描机签收并拿好 receipt。只要家中有称且比较准确，还是在家打 Label 又省事有便宜，在店里填单子费率相比使用 LetsLabel 打单贵不少。拿去邮局找工作人员签收的话，就算重量不准确也会当场补齐，不存在退运的问题，要主动向工作人员要 receipt。
问：通过 USPS 是否能邮寄液体，例如：洗面奶，卸妆油，食用油等
答：邮寄液体要符合邮局规定，比如易燃、有刺激性气味、易挥发或含有酒精等可能无法邮寄，建议在邮寄包裹前，向 USPS 办公室或柜台进行咨询。
问：衣服、鞋子、包包共计10大箱，尺寸都是 20*20*20 的，怎样打包能减少被海关查扣和缴税的风险？都是个人自用物品。
答：海关明确规定个人自用物品并不等于免税，分箱、分批次邮寄，收件地址和收件人尽量不要重复，可减少被海关查扣和缴税的几率。
问：使用 LetsLabel 打单后是否可以自己封装？不用承运商检查吗？
答：是的，您可以自行打包封装。如有危险物品，请务必如实申报；如有特殊商品自己不确定是否可以邮寄，请主动咨询承运商工作人员。
问：网上预约了第二天上门取件，但是为什么没有来呢？
答：电话咨询承运商了解具体情况。
问：自己估算的重量打出来的单子，最后与承运商称重有出入，邮费如何处理？
答：FedEx 会根据实际重量进行扣费，每月结算一次，多退少补；USPS 如果实际称重重量大于估算重量会要求现场补差价，如果是 Drop off 有可能被退运，原则上是多不退少补。
问：邮寄包裹内会有小赠品和试用装，申报时是否需要一一列出？
答：可以不申报，但如果被抽查发现包裹内容与申报不符，有退运的风险；也可以申报种类和数量，不用详细列出品牌。
问：查询物流记录显示我邮寄到中国的包裹怎么跑到日本去了？如何处理？
答：一般情况您的包裹未能搭乘直达航班，需要转机；按日期来判断可以帮助您判断是正常转机还是真的寄错了：
到了预计到达中国海关的日期（寄出后5-10个工作日左右）、包裹还在其他国家，请及时联系 USPS 提醒相关的包裹可能送错地方了。需要尽快纠错，避免包裹丢失。
问：LetsLabel 打出来的面单和 USPS 网站打出来的面单一样嘛？会不会被柜台拒收？
答：LetsLabel 打印 USPS 面单，使用的是 USPS 官方合作伙伴 Endicia 的接口。Label 上会有 Endicia的标志，除此之外和 USPS 网站打出来的面单是一样的，全美通用。
