FedEx投递和上门取件业务

FedEx 商业快递在美国境内部署有很多门店，如果您使用 LetsLabel 的 FedEx 和 IES 联运服务，需要您将包裹投递到 FedEx 门店或预约上门取件。

什么是 IES 联运？点击这里

一、FedEx 上门取件

• LetsLabel 用户在线使用 FedEx 和 IES 联运服务，完成制单支付后，可直接使用运单号在 预约取件 预订 FedEx 上门取件服务。
• 此服务为额外收费项目，每个包裹将收取 3-5 美元的费用。FedEx 会以账单形式通知，最终费用会在您的 LetsLabel 帐号余额内多退少补。如余额为负，会以邮件形式通知用户补款。
• 预约上门取件时间不包含法定节假日及周六日时间。

二、FedEx 投递

当您将包裹打包好并准备投递到 FedEx 门店时，请提前查找您附近的 FedEx 门店地址。使用 门店查找 输入寄件地址的邮编，来确定您的包裹能投递的 FedEx 门店准确地址和支持的服务类型。

这里我们用 邮编 60126 举例说明： 

点击搜索，将得到附近所有 FedEx 门店信息：

选择第一个 FedEx Ship Center，可以看到门店的具体信息，最晚 Drop-offs 时间等： 

这里需要特别提醒的是，请确认自己投递的包裹是否在 Service 的服务种类之内： 

注意事项：

• 如果您没有打印机，可以使用 U 盘下载面单 PDF 文件，前往支持 print & ship center 业务的门店，可以现场打印并邮递包裹
• 如果您附近没有 Ship Center，也可以选择 Dropbox 投递。但需要注意 Dropbox Express 只能投递 Express 包裹

至此您可以安全快捷的投递您的包裹了。提前做好功课，优化出行路线无疑是您最好的选择。

补充内容：

LetsLabel 服务中使用 FedEx 承运的物流线路包含：FedEx所有服务、IES 联运、IES 包税

FedEx包裹常见有可能收取的附加费用：

1、上门取件服务费

2、特殊尺寸处理费（最长边大于等于48in）

3、地址不详另行修改费用

4、住宅地址派送附加费

完整附加费收费名录请参考：FedEx Surcharges and Fees

包裹投递到门店或使用包裹pick up服务，请注意：

最好在场看着快递员把包裹扫进系统里，拿receipt。如遇到快递员偷懒没扫包裹，最终导致包裹丢失的情况，无法拿出凭证要求承运商赔偿。

发生这种情况很难说清楚到底是承运商把包裹弄丢了，还是包裹在快递员来之前被其他人偷窃。

对于承运商来说，系统里没有包裹pick up的记录，不会承担包裹丢失的责任。

由于 FedEx 采用账单制结算，在收到 FedEx 补款通知后，我们将在您的 LetsLabel 账户余额内多退少补，这个周期一般在您寄出包裹后的两周时间内。如果您的账户余额为负，会向您发送补款通知邮件。登录 LetsLabel 网站，前往我的运单查看补款详情。产生补款的运单会以红色数字显示需补款金额，查看运单详情了解明细。

如何补款，请参考：欠费与补款