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FedEx投递和上门取件业务

FedEx 商业快递在美国境内部署有很多门店,如果您使用 LetsLabel 的 FedEx 和 IES 联运服务,需要您将包裹投递到 FedEx 门店或预约上门取件。


什么是 IES 联运?点击这里


一、FedEx 上门取件

  • LetsLabel 用户在线使用 FedEx 和 IES 联运服务,完成制单支付后,可直接使用运单号在 预约取件 预订 FedEx 上门取件服务。
  • 此服务为额外收费项目,每个包裹将收取 3-5 美元的费用。FedEx 会以账单形式通知,最终费用会在您的 LetsLabel 帐号余额内多退少补。如余额为负,会以邮件形式通知用户补款。
  • 预约上门取件时间不包含法定节假日及周六日时间。


二、FedEx 投递

当您将包裹打包好并准备投递到 FedEx 门店时,请提前查找您附近的 FedEx 门店地址。使用 门店查找 输入寄件地址的邮编,来确定您的包裹能投递的 FedEx 门店准确地址和支持的服务类型。

这里我们用 邮编 60126 举例说明: 

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点击搜索,将得到附近所有 FedEx 门店信息:

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选择第一个 FedEx Ship Center,可以看到门店的具体信息,最晚 Drop-offs 时间等: 

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这里需要特别提醒的是,请确认自己投递的包裹是否在 Service 的服务种类之内: 

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注意事项:

  • 如果您没有打印机,可以使用 U 盘下载面单 PDF 文件,前往支持 print & ship center 业务的门店,可以现场打印并邮递包裹
  • 如果您附近没有 Ship Center,也可以选择 Dropbox 投递。但需要注意 Dropbox Express 只能投递 Express 包裹


至此您可以安全快捷的投递您的包裹了。提前做好功课,优化出行路线无疑是您最好的选择。


补充内容:

LetsLabel 服务中使用 FedEx 承运的物流线路包含:FedEx所有服务、IES 联运、IES 包税

FedEx包裹常见有可能收取的附加费用:

1、上门取件服务费

2、特殊尺寸处理费(最长边大于等于48in)

3、地址不详另行修改费用

4、住宅地址派送附加费

完整附加费收费名录请参考:FedEx Surcharges and Fees


包裹投递到门店或使用包裹pick up服务,请注意:

最好在场看着快递员把包裹扫进系统里,拿receipt。如遇到快递员偷懒没扫包裹,最终导致包裹丢失的情况,无法拿出凭证要求承运商赔偿。

发生这种情况很难说清楚到底是承运商把包裹弄丢了,还是包裹在快递员来之前被其他人偷窃。

对于承运商来说,系统里没有包裹pick up的记录,不会承担包裹丢失的责任。


由于 FedEx 采用账单制结算,在收到 FedEx 补款通知后,我们将在您的 LetsLabel 账户余额内多退少补,这个周期一般在您寄出包裹后的两周时间内。如果您的账户余额为负,会向您发送补款通知邮件。登录 LetsLabel 网站,前往我的运单查看补款详情。产生补款的运单会以红色数字显示需补款金额,查看运单详情了解明细。

如何补款,请参考:欠费与补款