常见问题_FAQ
国外邮政部门收寄出口包裹时，会根据不同的目的地国，装在邮递袋子里封好，同时提供此袋内所有小包裹的清单。这个邮递袋子，称为总包。在国外叫做出口总包，进国内后，称为进口总包。
总包进国内之前是由国外邮政部门封好的（在美国就是由USPS负责封好），称为直封。进口总包到达一类进境清关口岸（北京、上海、广州等）后，需要打开大包裹并拆分为单个小包裹，称为进口开拆。
进口总包根据收件地址分拣后，分配到同个城市的包裹要再封上，称为互封。互封开拆就是指进口总包继续走投递程序，经由邮政人员拆开，分拣。包裹从一线大城市一步一步分拣到目的地小城市，可能会看到好几次互封开拆，这其实都是包裹的分拣过程。不管是封还是拆，指的都是总包，而不是你的个人小包裹。
进口总包到达当地互换局后会出现更仔细的分拣，海关抽查也在这一步。当地互换局进口开拆指的也是把进口总包拆开分拣，不是说拆你的小包裹。互换局不是海关，但海关在互换局设驻邮办进行监管。海关及进出口检验检疫部门这时会打开总包的袋子，根据清单核对里边的小包裹数量和内容，根据需要，可能会过X光机检查是否相符。进口总包最大重量只能装30kg，在这堆总重30kg的包裹群中，你的包裹越大就越显眼，也就越容易被挑出来过X光机检查其中物品是否与申报的相符。
如果你的包裹在当地互换局停留的时间很长，那就表示很有可能被海关抽到了，要做好被税准备。
大家最怕的字眼，其实送交海关并不表示一定被税。送交海关只是表示海关抽检到这个快递包裹，邮局对需要缴税的快递再进行分拣，通知网站统一显示为“送交海关”，实际这个包裹是否要交税，要看包裹内物品的实际情况，有些包裹是不需要交税的。如果需要交税，海关会以通知单/短信方式联系收件人办理清关手续。
有时候大家会看到自己的包裹被送交海关好几次，以为海关对自己查了又查。送交海关这一状态实际上由三个部门负责：安检、检验检疫、海关。如果你不幸被超过一个部门抽到，那就会显示多次“送交海关”。
当你看到这一步，就表示海关放行了。放行后的小包裹，再次封装成为总包，发往目的地投递站点，然后就是当地邮政的派送。
所以，包裹在国内段的追踪，要知道有没有被抽中交税，一是看在当地交换局停留的时间是否过长（一般海关清关时间为三个工作日），二是看有没有被送交海关。不过对于中国邮政这种国企，什么规律都是浮云，包裹信息很多天没有更新也是有可能的。有时候包裹信息没更新，收件人已经收到包裹了。
