USPS美国境内邮寄常见问题大全

2017-08-08

给包裹打包、选用盒子的相关问题


Q:USPS网上打印label一定要用可以自粘的纸印吗?还是普通纸打印透明胶带贴一下也可以呢?
A:
1. 美国境内的随便怎么贴。保证扫码的地方clear就好。
2. 国际的要用那种能自黏透明的信封袋子装好了再贴

Q: 有谁用过自己打labelfirst class的?寄的时候用什么寄啊?用邮局那种纸袋子还是盒子?
A: 自己去超市或者网上买泡泡袋子. 邮局的袋子太贵,不划算。你也可以自己拿小盒子,但是总重不能超过13oz。重点是,不要拿priority或者express的盒子寄first class。

Q:可以用网上买东西寄来的小盒子寄东西吗?
A:可以。把 他们的盖章划掉贴纸撕掉,然后之前的label也涂掉。First Class的话,你要保证总重量不超过13oz。

Q
:只是寄个小唇膏,怎么寄划算呢?每次买bubble mailer加上运费都要花掉三四块。我有bubble了。可以直接用寄信的那种信封吗?
A:首先,寄信封可以,但是没有tracking的,而且你一定要包装严实。

QFirst Class的包裹,用黑色塑料袋包好用胶带缠起来可以寄吗?
A:虽然有点囧。。。但是在美国境内也是可以的。

Q:可以用邮局免费提供的Priority盒子寄First Class的包裹吗?
A:不可以。Priority的盒子只能用来发Priority的包裹。

Q:有液体或者化妆品怎么寄?
A:按理来说含有酒精、液体的物品是不能寄的。但是你包严实了,多裹几层塑料泡泡,把瓶口用packing胶带黏好。如果去柜台就说没有液体。就可以寄了。

Q:一般在usps邮寄10磅衣服,哪种包装会便宜一点? 速度的话3-5business days在美国境内寄达就可以了。
A:
1. 自己的盒子或者去ebay买那种塑料的袋子。不过priority flat rate的盒子就是不管你怎么塞价格是一样的。
2. 邮局有寄 Prority 的 but NOT flat rate 的盒子。并不是所有邮局盒子就是 flat rate 的。 Box 1096, 1097 等等都是,就是 priority, 几天到 depends on 地区,到达时间应该是和 flat rate 一样。
3. 如果距离不远,可以用regional box。但是要在USPS网上预订。价格由距离(zone)决定。

Q:用regularpriority flat rate信封寄钱包为什么被加收了邮费?
A:按规定flat rate envelope只能寄信件,文件等物品。不能寄别的。别的就要用padded envelope。

Q:如果用usps forever prepaid box,在网上预付了费用,是不是不管包裹多重都是那个价格了?
A:邮费已经付了嘛,是不用再付了。塞的进就可以了。封好后投寄就可以了。Medium Box 是 70 磅。不同 size 有不同重量限制,不过不容易超。

Q:有2件毛衣要寄 不重 装不下Envelope flat rate small box 买大号中号觉得划不来。是不是priority mail可以自己包装 那自己包装的该选什么package size?
A: 可以自己包装.. 你可以试试那种厚的塑料袋子。很多网店寄衣服的那种。或者usps flat rate的 padded envelope。


选择邮寄方式及相关问题


Q:我应该怎么选择哪种服务?东西很小.
A: 低于13oz的都发first class 吧,又快又便宜~~~如果那玩意很重但是很小可以试试塞进priority的那个小盒子里。

Q:我要寄1-2磅重的衣服,应该怎么选择什么类型的包裹?
A: First Class 最多只能寄13oz。超过1磅就必须使用Priority Mail了。

Q:我没有用oz的那种称来称,我觉得不会超过13oz,就打印好labelfirst class丢进邮筒了。 如果超过13oz 会被退回来吗?
A:超过13oz会被退回,并且邮资不退。

Q:USPSfirst class是不是不能在网上schedule a pick up?

A:first class确实不可以。。。你再寄一个priority就可以一起来pick up了。


Q: 我需要邮寄食品,害怕会坏,怎么寄?
A:USPS 的 priority按理来说是不能寄食品的。首先不能说你寄了食品。用Priority或者priority express说是2-3天内到达。但是如果他们抽风,没能及时送到,食品坏了,就算有保险,USPS也是不会赔偿的。根据你要寄的东西,你可以考虑 fedex的专门寄食品的服务,里面放了干冰,并且是over night的。

Q:我要是寄2磅左右的东西 价值不高 但是如果用priority flat rate small 又塞不下 该选择哪个比较好呢?
A: 只要超过1磅,就必须走priority,但是不一定要走flat rate,可以用自己的盒子走普通的priority。



打印label

Q:如果拖久了,会不会无效?
A:理论上说有可能,但是有人拖了一个星期什么的也寄出去了。

Q:打印USPSlabel时上面选的日期有关系吗?比如说我昨天打好了label打算今天寄出去,结果今天雨下的太大了没出去,明天还可以用同一个label寄吗?还是一定废掉重新弄一张要对应上日期才行?
A:没关系的,可以有空的时候送过去。

Q:刚打印出来的label手机扫不上码,会不会usps也扫不上?!
A:他们的设备比较先进 只要不是太模糊 应该都能扫上的,也可以去邮局drop off的时候确认一下,他们都会给收据。


USPS tracking:运输过程中的问题

QUSPS Tracking 一周没变 东西是不是基本上丢了?
A:USPS 经常抽风,也许delivered了也不更新tracking。别急再等等,然后你会发现某一天突然就delivered了。  


Q: USPS tracking系统不更新。寄了2个包裹,走的usps first class Expected Delivery date is 3/26, 但是网上的状态到24号就不更新了,现在一直显示  in-transit 这个怎么办??
A:耐心等等吧。


Q:寄了五个包裹,有一个的tracking不更新。怎么办??发邮件去问有用吗?
A:有时候因为气候原因可能更新的慢。有时候突然就跳到delivered了。

QUSPS打印的地址错了,怎么改?
A: Sender可以赶紧去邮局碰碰运气。但是基本上地址错了不好改,会退回给发件人。而且邮费不退。

Q:前几天邮东西,眼看就要到地方了竟然开始往回走了肿么办啊?!!我是flat rate和重量肯定没关系啊!!退回来以后label还能用么?
A:赶快去找USPS!最好是要收货人去找 等到退到你这就晚了。只要没退到,要收货人带着tracking去找USPS,说自己的包裹无缘无故给退了,叫他们找回来。

Q:显示Notice Left (No Authorized Recipient Available)是咋回事?
A:貌似就是收件人不在家,然后usps没放门口。让她自己去取,或者schedule redelivery。两周内若不去拿,就会退回来。



关于USPS投递(或不投递或丢失包裹)


Q
USPS周末送货吗?
A:一般周六会,周日不会。但是很多邮局周六中午就下班。而且其实他们周六不送也是可以的,送货属于bonus。


Q:如果usps送货收件人不在家 还会送第二次吗?
A:不会,去查 tracking。看写的是in transit还是notice left.后者的话你有没有看到一张no ti ce,隔天去邮局拿。有时候他也会直接留在你家门口。一般国内的信件15天内无人认领会return to sender,国际邮件30天内无人认领会return to sender。


Q: usps没有留notice怎么办? 快递显示说来送过了,没人,留了notice.可是我没有收到notice.网上我又redelivery了,两天了还没收到现在怎么办?打电话去还是直接杀去邮局?可是我没有notice
A: 拿tracking号和ID直接去邮局就可以。


Q:去哪个邮局啊?
A:就应该是离你最近的比较大的一个。


Q:usps显示已经delivered但没收到怎么办呐?
A:
1. 可以问问usps负责给收货地址送货的人,一般都是送错地方,也找邻居问问。
2.有时候给usps打电话,schedule redelivery,第二天说不定送到了。

Q: tracking 显示Undeliverable as addressed, return to sender immediatedly。是什么意思?我的地址没有错啊?
A:是说提供的地址不对,无法投递要退回去。如果地址没有错,有可能是邮递员手滑了。赶紧给客服打电话。动作一定要快!否则可能就被退回去了。

Q:寄丢了一个first class,没有买保险,如何处理

A:
1. 只能尽量打电话叫USPS帮忙找吧 说不定过几天就出现了。USPS丢东西很常见。
2. First Class, 无法理赔。
   


退还包裹的问题


Q:前两天寄东西,今天发现退回来了。邮递员贴了一个additional required 2刀的条子.那原来打印的是作废了吗。没得退钱么?要重新打印吗?
A:去邮局柜台补交这2刀就行了。多交两刀的话就可以直接寄,如果你不给那两刀,这份就作废了。

Q:如果收货人选择return to sender,那tracking还是用之前那个吗?
A:退了还是用原来的tracking查的,sender收到后显示delivered。


USPS客服 & 其他问题

QUsps客服要打多久能打通啊?!!急急急急急急!!!
A::
1. 大概45分钟吧。也有人说15分钟到两个小时,根据你打的时间决定。大清早打会快一些。晚上打虽然能打通这个电话,但基本不会有人接了。
2. 从没打通过他家客服,我直接就打了技术支持那边的客服,然后让他们转接或者直接就问他们(虽然他们听起来不太靠谱但是感觉作用是一样的)。或者有的问题可以直接打你家邮区的那个邮局自己的电话就好。


Q:包裹出了点问题,电话一直打不进。。给他们发邮件有用么?
A:他们会回。但是要等几天。 而且有时候不会有你想要的正面答案就。如此反反复复,来来回回地花你一个月时间也不无可能
电话解决的速度很快,最好还是多打几次电话 或者可以跑一趟邮局。


Q:为什么USPSpick up预约都不上门啊。。
A:正常。。usps系统不能及时分配. 你可以去了解下usps的大叔一般什么时候经过你家然后出去。这个比较有效。或者直接去drop off吧。