已支付的运单如何取消?

2018-11-13

FedEx,如果您的面单没有被使用过,180天内可以取消,我们会在2-5个工作日内处理并全额退到您的LetsLabel账户内

联运,如果您的面单没有被使用过,180天内可以取消,我们会在2-5个工作日内处理并全额退到您的LetsLabel账户内

USPS,如果您的面单没有被使用过,30天内可以取消,我们会在2-5个工作日内处理并全额退到您的LetsLabel账户内;如果您在14至30天内申请取消,我们会在1-2个工作日内处理并退80%的面单金额到您的LetsLabel账户内。根据USPS相关规定,超出30天的面单,无论实际是否使用均视为已使用,无法申请取消。

举例,您购买了一个USPS面单(价值30USD)但没有使用,自创建面单起的14-30天内您申请了取消,我们核实后,将会退24USD到您的LetsLabel账户。


申请取消方式:

在【我的运单】标签下--选择需要取消的面单--点击【取消】按钮


为保证您的申请顺利递交,请留意:

所有承运商面单申请取消之时,需承诺已销毁相关纸质打印面单(如适用),并确认所申请取消面单并未被承运商(USPS/FedEx)进行扫描以获取退款申请资格。


自2018年11月12日起,根据承运商规定,退款时效将有所调整,所有线路的审核时间将会调整为2-5个工作日完成处理,感谢您的留意。